Waardevolle IT-diensten?

Wij professionaliseren IT-organisaties

met nuchter resultaatgericht IT Service Management

Servitect: koplopers in resultaatgericht IT Service Management

Onze praktische ITSM-oplossingen helpen IT-organisaties bij het creëren van waardevolle IT-diensten.

Dit gaat verder dan het snel inrichten van de werkwijze, wij maken de werkwijze bestuurbaar en het resultaat aantoonbaar. Onze heldere zienswijze maakt de complexe wereld van Modern IT Service Management compact en toepasbaar. Gestandaardiseerd waar mogelijk, gefaseerd waar nodig.

Onze visie

Wij zijn overtuigd dat elke IT-serviceorganisatie versneld customer value creëert met onze gestandaardiseerde ideeën en oplossingen. Dit doen we met één holistische IT-servicemanagement oplossing (de ISM-methode). Servitect is een IT-servicemanagement specialist die de werkwijze van IT-serviceorganisaties professionaliseert.

Ons voornaamste doel? Samen met onze klanten de IT-serviceketen met alle betrokken partijen soepel laten verlopen. Flexibel, veilig, functioneel, beschikbaar en efficiënt.

Producten en diensten

die jouw IT-organisatie optimaal laat presteren

ITSM Compliancy Tool

Met de webgebaseerde ITSM Compliancy Tool kan uw organisatie op een eenvoudige en proactieve manier voldoen aan normen zoals ISO27001, BIO, NEN7510 of Cobit.
Deze tool verschaft een helder overzicht van alle noodzakelijke activiteiten die uitgevoerd moeten worden om te voldoen aan de gestelde normen.

ITSM Dashboards

Het ITSM Dashboard helpt (IT-)managers snel inzicht te krijgen in de prestaties van hun organisatie. Het is een praktisch stuurmiddel om serviceniveaus, processen en hun teams te motiveren en bij te sturen. In het dashboard komen KPI’s, prestaties en verbeteracties samen. Onderlinge verbanden worden hierdoor zichtbaar.

ISM Foundation

De taal die in IT-afdelingen wordt gesproken is traditioneel gevormd door ITIL en in toenemende mate door DevOps. In de ISM Foundation training wordt de uitgebreide ITIL-kennis met o.a. 34 practices compact gebundeld in de 7 basisprocessen die in iedere IT-afdeling voorkomen. 

Door deze focus komt de nadruk op die onderwerpen en praktische begrippen die dagelijks worden gebruikt.

ISM Basislicentie: Toegang tot een startset uit het uitgebreide ISM-ecosysteem

De inzet van deze startset, die uit producten en diensten bestaat, versnelt de professionalisering van de ITSM-werkwijze. 

De directe inzetbaarheid van deze middelen levert een forse besparing op de ontwikkel- en onderhoudskosten en ontlast de eigen organisatie.

Servitect: ontzorgt IT-professionals en IT-managers ...

Voor IT-professionals en managers kan de dynamische wereld van technologie overweldigend zijn. 

Servitect staat aan je zijde en biedt deskundige ondersteuning, zodat je je kunt concentreren op wat echt belangrijk is. Vertrouw op ons om je door de complexiteit van IT-dienstverlening te loodsen met gemak en efficiëntie.

Case studies

jouw route naar IT-optimalisatie

Verdiep je in de praktijkvoorbeelden die licht werpen op de IT-transformaties bij vooraanstaande Nederlandse bedrijven. Ontdek hoe zij met behulp van Servitect complexe problemen hebben aangepakt, hun operationele processen hebben geoptimaliseerd en een opmerkelijke klanttevredenheid hebben gerealiseerd. Laat je inspireren en til jouw IT-organisatie naar een hoger niveau.

Optimalisatie van IT-Operaties bij 
St. Antonius Ziekenhuis

Lees meer…

Optimalisatie van IT-Operaties bij
Wortell IT-dienstverlener

 

Lees meer…

Optimalisatie van IT-Operaties bij
Ipse de Bruggen



Lees meer…

Alleen de Klant bepaalt de echte waarde van IT-diensten.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang de beste ITSM tips en inzichten direct in je inbox.